Đô thị & Nông thôn » Chính sách

Với mục tiêu: Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho doanh nghiệp về thời gian, nhân lực khi thực hiện nghĩa vụ thuế để tập trung nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD, những năm qua, Chi cục Thuế thành phố Vĩnh Yên(TỉnhVĩnh Phúc)luôn tích cực hưởng ứng chương trình cải cách thủ tục hành chính thuế, đặc biệt thực hiện thành công chiến lược cải cách và hiện đại hoá ngành thuế giai đoạn 2005-2010.

Bộ phận "một cửa" Chi cục Thuế thành phố Vĩnh Yên bình quân mỗi một tháng tiếp nhận, giải quyết gần một nghìn lượt hồ sơ các loại. Ảnh K.Q

Để đạt được mục tiêu đề ra, cùng với việc bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ đáp ứng với yêu cầu nhiệm vụ, từ năm 2007, Chi cục Thuế thành phố Vĩnh Yên đã thành lập bộ phận “một cửa” chuyên làm nhiệm vụ tiếp nhận các thủ tục hành chính thuế và hỗ trợ người nộp thuế. Bộ phận này được trang bị đầy đủ hệ thống máy móc, thiết bị hiện đại như: Máy quét mã vạch hai chiều tiếp nhận tờ khai; camera; hệ thống máy vi tính, bảng hướng dẫn, bảng công khai thủ tục hành chính thuế cùng một số thiết bị hỗ trợ khác để phục vụ cho người nộp thuế. Riêng với lĩnh vực đất đai, trước bạ tài sản được thực hiện theo quy chế một cửa liên thông giữa UBND thành phố và Chi cục Thuế. Từ khi có “một cửa”, hầu hết mọi giao dịch thủ tục thuế đều được tập trung tại một nơi, hạn chế được thời gian và sự phiền hà cho người nộp thuế khi đến cơ quan thuế để thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước. Từ việc đăng ký thuế và cấp mã số thuế; đăng ký thay đổi phương pháp tính thuế GTGT và các văn bản đăng ký khai thuế, nộp thuế khác theo quy định; gia hạn nộp hồ sơ khai thuế, gia hạn nộp thuế; miễn thuế, giảm thuế, hoàn thuế, xác nhận nghĩa vụ thuế; nộp hồ sơ khai thuế; các thủ tục về mua hoá đơn, đăng ký hoá đơn tự in; yêu cầu cung cấp ấn chỉ thuế cho người nộp thuế... đến việc trả lời, giải đáp, hướng dẫn mọi vướng mắc của người nộp thuế đều được thực hiện thông qua các thiết bị hiện đại, khoa học.

Mặc dù hoạt động trên địa bàn có số lượng lớn người nộp thuế, khối lượng công việc giao dịch ngày càng tăng, trong khi số lượng cán bộ thực hiện giao dịch thuế chỉ có 3 người (bình quân mỗi tháng, bộ phận “một cửa” tiếp nhận khoảng 880 lượt hồ sơ thuế các loại), nhưng mọi thủ tục đều được giải quyết nhanh chóng, thuận tiện. Cán bộ thuế đã biết vận dụng linh hoạt các nguyên tắc, thủ tục để rút ngắn thời gian cho doanh nghiệp và người nộp thuế mà vẫn đảm bảo đúng pháp luật. Việc đơn giản hoá các thủ tục hành chính giấy tờ như thủ tục hoá đơn lẻ, mua hoá đơn lần đầu, nếu người nộp thuế đã có đầy đủ hồ sơ thì được giải quyết ngay trong ngày. Trường hợp liên quan đến nhiều khâu phải giải quyết thì người nộp thuế khi có đủ các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu, sẽ được hỗ trợ, tư vấn, tạo điều kiện về mọi mặt để hoàn thành giao dịch trong thời gian sớm nhất với quy định tối đa không quá 5 ngày. Thủ tục cấp mã số thuế được rút ngắn từ 10 ngày xuống còn 2-5 ngày; tiếp nhận tờ khai thuế được thực hiện nhanh chóng bằng máy quét mã vạch; các loại hồ sơ khác như: thay đổi thông tin đăng ký kinh doanh, xin xác nhận nghĩa vụ thuế, đăng ký phương pháp tính thuế, trả lời, hướng dẫn các vướng mắc thuế... đều được giải quyết nhanh chóng, rút ngắn thời gian so với quy định, không để quá hạn hay không để người nộp thuế phải chờ đợi...

Song song với việc cải cách một bước thủ tục hành chính thuế, tạo điều kiện tốt nhất cho người nộp thuế, Chi cục Thuế Vĩnh Yên luôn chú trọng đến việc sắp xếp bộ máy quản lý thuế theo mô hình mới, đảm bảo con người - công việc cập với yêu cầu nhiệm vụ. Việc quản lý theo chức năng thay vì quản lý theo đối tượng được áp dụng có hiệu quả; công tác luân chuyển cán bộ được thực hiện công khai, dân chủ trên cơ sở bàn bạc, thống nhất và sự lựa chọn. Theo đó, những cán bộ có đủ tiêu chuẩn về phẩm chất đạo đức, chuyên môn nghiệp vụ được bố trí vào các vị trí phụ trách và các phần việc chuyên môn; mọi cán bộ đều được “thử sức” và phát huy năng lực, sở trường của mình, từ đó họ có trách nhiệm và gắn bó hơn đối với công việc được phân công.

Nhờ việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính thuế, nhiều năm nay, Chi cục Thuế thành phố Vĩnh Yên luôn hoàn thành vượt mức kế hoạch thu ngân sách Nhà nước giao và là đơn vị đi đầu trong cải cách thủ tục hành chính. Gần đây nhất là năm 2009, với số thu trên địa bàn 262,598 tỷ đồng, Chi cục vượt 74,8% dự toán pháp lệnh; nhiều chỉ tiêu thu vượt từ 50 đến 150%; đơn vị luôn đứng trong tốp đầu “về đích” sớm và đạt chất lượng cao so với thời hạn quy định. Đặc biệt, qua thăm dò thông tin bằng phiếu trưng cầu ý kiến tham gia góp ý tại các kỳ đối thoại giữa cơ quan thuế với người nộp thuế hàng quý, việc cải cách thủ tục hành chính thuế luôn nhận được sự hưởng ứng và ủng hộ nhiệt tình của cán bộ ngành thuế cũng như người nộp thuế. Hiệu quả rõ rệt nhất của công tác này chính là sự tiết kiệm về thời gian, nhân lực, chi phí của cả cơ quan thuế và người nộp thuế. Qua đó, đã tạo được sự đồng thuận, mối quan hệ và sự bình đẳng giữa cơ quan thuế và nộp thuế. Và trong sự thành công chung của việc cải cách thủ tục hành chính thuế, cái được lớn nhất của Chi cục Thuế Vĩnh Yên chính là tạo dựng được lòng tin của người nộp thuế đối với cơ quan thuế, xứng đáng là người bạn đồng hành của doanh nghiệp và người nộp thuế trong “hành trình” thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước.